Frequently Asked Question
Q&A

    宿泊について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
    チェックインは15時~18時、チェックアウトは10時までとなります。
  • キャンセル料について
    以下のキャンセル料を頂戴しております。
    ご了承くださいませ。
    14日前 30%
    7日前 50%
    3日前 100%
  • 決済方法は何がありますか?
    今後はクレジット決済を導入する予定ですが、現時点では現金決済のみとなっております。
  • お風呂やシャワーはありますか?
    各お部屋にございます。
  • 子供は定員に含みますか?
    小学生のお子様は定員に含みます。
    未就学児のお子様は寝具が必要な場合は定員に含みますが、寝具が不要な場合は定員に含みません。
  • お部屋について

  • 定員は何名ですか?
    プライベートガーデン付レイクビュースイート:4名
    プライベートドッグラン付きプライベートドッグ:3名
    となっております。
  • 設備について

  • 調理設備は何がありますか?
    BBQコンロ(食材持ち込みの場合は有料)、電気ポット、冷蔵庫、電子レンジがございます。
    ※BBQグリルの貸出には下記の備品がついてきます。
    使い捨てのお皿•コップ、割箸、トング、炭、グリドルパン、キッチンバサミ
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?
    はい、可能です。
  • wifiはありますか?
    各お部屋でご利用いただけます。
  • 空調・エアコンはありますか?
    オールシーズン快適にお過ごしいただけるよう各お部屋に備え付けております。
  • コンセントはありますか?
    ございます。
  • ワンちゃんとの宿泊について

  • 犬用アメニティはありますか?
    ゲージ、トイレシーツ、フードボウル、水入れ、ポリ袋をご用意しております。
  • ペットは何匹まで宿泊できますか?
    小型犬・中型犬は2頭まで、大型犬はご予約の前にご相談ください。
  • ワンちゃんの宿泊料はいくらですか?
    ワンちゃんの宿泊料は無料です。
  • 狂犬病ワクチン接種証明書は必要ですか?
    狂犬病ワクチン接種証明書と混合ワクチン接種証明書のご提示をお願いいたします。

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